Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- assistance [2013/01/24 13:01]
florian [Applets Java]
+++ assistance [2023/03/17 09:56] (Version actuelle)
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 Voici une liste des problèmes connus concernant principalement l'installation et la configuration de la GED.
+====== Chargement des docs en mode vignettes lent ======
+Une des causes possible est la présence d'un document protégé/sécurisé ou endommagé.
 ====== Problèmes de création des vignettes ======
@@ Ligne 8: / Ligne 11: @@
   * Si vous avez la vignette par défaut associée au type de fichier  et le message d'erreur //**Impossible de créer la vignette pour l'image**//, vérifiez que ImageMagick est correctement installé et que l'exécutable convert.exe est bien présent dans le répertoire d'installation d'ImageMagick.
+====== Chargement infini ======
+Vérifiez que votre anti-virus ne bloque pas les données envoyées du serveur en les considérant comme malveillantes, ce qui peut-être le cas des applets.
 ====== Applets Java ======
@@ Ligne 34: / Ligne 40: @@
 Nb : les lignes précédées d'un ; ne sont pas obligatoires (ce sont des commentaires) mais vous serviront à savoir de quoi il s'agit.
+====== Problèmes d'impression. ======
+=== Un travail reste indéfiniment en exécution en étape d'impression ===
+EzGED fait appel, par défaut, à l'utilitaire [[http://blog.kowalczyk.info/software/sumatrapdf/free-pdf-reader-fr.html|PDF Sumatra]] pour lancer les impressions.
+Sumatra possède dans ses paramètres une option pour effectuer, à chacun de ses démarrages, une recherche d'éventuelles mises à jour. Cette option si elle est activée (c'est le cas par défaut) bloquera Sumatra.
+Vous pouvez vous en rendre compte en exécutant vous même sumatra. L'exécutable se situe ici :\\
+**<chemin_install_ezged>\usr\local\nchp\ezged\bin\scripts\pdfp.exe**\\
+Une boîte de dialogue vous demandera si vous voulez télécharger la nouvelle version.
+Pour empêcher ce contrôle automatique : Lancer Sumatra -> Menu Préférences -> Décocher //Vérifier automatiquement les mises à jour.//
+NB: La nécessité de cette manipulation disparaîtra dans une prochaine mise à jour de EzGED.

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