Une des causes possible est la présence d'un document protégé/sécurisé ou endommagé.

• Vérifiez que le chemin vers le répertoire d'installation d'ImageMagick se trouve bien dans les variables d'environnement du système.

• La présence d'une vignette noire peut être causée par une mauvaise installation ou une mauvaise version de GhostScript. Vérifiez qu'il est correctement installé ou essayez de le réinstaller (vous le trouverez dans le répertoire tools).

• Si vous avez la vignette par défaut associée au type de fichier et le message d'erreur Impossible de créer la vignette pour l'image, vérifiez que ImageMagick est correctement installé et que l'exécutable convert.exe est bien présent dans le répertoire d'installation d'ImageMagick.

Vérifiez que votre anti-virus ne bloque pas les données envoyées du serveur en les considérant comme malveillantes, ce qui peut-être le cas des applets.

• MissingRessourceException : vérifier que la version de java est bien à jour. Une telle erreur, qui concernait le chargement des fichiers de langue, a été rencontrée pour des version de Java < 1.6.0_32

Pour ce problème veuillez consulter la page de documentation sur java

Lorsque vous saisissez une valeur contenant un backslash ( \ ) dans un champ de saisie, celui-ci après soumission du formulaire est doublé.

Solution : vérifiez votre fichier de configuration php.ini (généralement dans C:\nchp\Apache2\php\php.ini) à la rechercher des paramètres magic_quotes_gpc, magic_quotes_runtime et magic_quotes_sybase en vous assurant que leur valeur est à Off

Si vous ne trouvez pas ces variables php leur attribura leur valeur par défaut qui est à On. Ajoutez donc ceci dans le fichier php.ini :

; Magic quotes for incoming GET/POST/Cookie data.
magic_quotes_gpc = Off

; Magic quotes for runtime-generated data, e.g. data from SQL, from exec(), etc.
magic_quotes_runtime = Off

; Use Sybase-style magic quotes (escape ' with '' instead of \').
magic_quotes_sybase = Off

Nb : les lignes précédées d'un ; ne sont pas obligatoires (ce sont des commentaires) mais vous serviront à savoir de quoi il s'agit.

EzGED fait appel, par défaut, à l'utilitaire PDF Sumatra pour lancer les impressions.

Sumatra possède dans ses paramètres une option pour effectuer, à chacun de ses démarrages, une recherche d'éventuelles mises à jour. Cette option si elle est activée (c'est le cas par défaut) bloquera Sumatra.

Vous pouvez vous en rendre compte en exécutant vous même sumatra. L'exécutable se situe ici :
<chemin_install_ezged>\usr\local\nchp\ezged\bin\scripts\pdfp.exe
Une boîte de dialogue vous demandera si vous voulez télécharger la nouvelle version.

Pour empêcher ce contrôle automatique : Lancer Sumatra → Menu Préférences → Décocher Vérifier automatiquement les mises à jour.

NB: La nécessité de cette manipulation disparaîtra dans une prochaine mise à jour de EzGED.